Werelderfgoed Kinderdijk is over de hele wereld beroemd om zijn molens en gemalen. Vanuit onze kernwaarden: Betrokken, Klantgericht, Authentiek & Duurzaam zetten we ons samen in om het Werelderfgoed te beheren en tegelijk honderdduizenden bezoekers uit het binnen- en buitenland het verhaal van Kinderdijk te laten zien. Dat doen we met ruim 250 vrijwilligers en 100 medewerkers. Zo bouwen we samen voort op eeuwen geschiedenis en 28 jaar UNESCO Werelderfgoed status.
Zie je jezelf in deze inspirerende omgeving aan de slag gaan? Wij zoeken een Locatiecoördinator.
Jouw plek in de organisatie
Je maakt onderdeel uit van de afdeling Locatiecoördinatie. Je komt te werken in een team met andere locatiecoördinatoren. Het team valt binnen de afdeling Hospitality. In die afdeling zitten ook de planners, receptiemedewerkers, schoonmaakmedewerkers en parkeerwachters. De afdeling Hospitality wordt geleid door het hoofd Hospitality en maakt onderdeel uit van de afdeling Publiek.
Wat ga je doen?
Als Locatiecoördinator ben je een aantal dag(del)en in de week verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken tijdens openingstijden van het UNESCO Werelderfgoed Kinderdijk. Tijdens jouw dienst ben je het aanspreekpunt voor onze gasten, de medewerkers en de vrijwilligers. Je taken bestaan onder andere uit:
- Het coördineren van de inzet van vrijwilligers, het verzorgen van de briefing voor (vrijwillige) gidsen en het bewaken van het dagoverzicht.
- Het zorgvuldig afhandelen van vragen, problemen en klachten.
- Het openen, opstarten en aan het einde van de dag afsluiten van de werklocaties.
- Het optreden als BHV’er (ploegleider) bij calamiteiten.
- Het voorbereiden van de volgende werkdag(en), waaronder het controleren en waar nodig aanvullen van de roosters.
- Het onderhouden van intensief contact met een riviercruisemaatschappij die ons vrijwel dagelijks met meerdere groepen bezoekt.
Werktijden
We zijn 7 dagen per week geopend, ook op feestdagen. Er is iedere dag een Locatiecoördinator aanwezig. De werktijden zijn in het hoogseizoen (maart t/m oktober) van 7.30 – 19.00 uur, in twee shifts. In het laagseizoen (november t/m februari) openen we later en sluiten we eerder, de werktijden passen we daarop aan. Het rooster is flexibel, zonder vaste werkdagen. Er is binnen het team veel ruimte om het rooster af te stemmen op je persoonlijke wensen.
Wat vragen wij?
- Minimaal MBO-niveau.
- Je bent gestructureerd en accuraat.
- Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als op papier.
- Je kunt goed organiseren en hebt een helikopterview.
- Je bent gastvrij, representatief en klantgericht.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
- Je kunt goed overweg met Microsoft Office, in het bijzonder Outlook en Excel. Ook andere computerprogramma’s maak jij je gemakkelijk eigen.
- Je bent inzetbaar op week- en weekenddagen en zon- en feestdagen. In het hoogseizoen ben je meer uren inzetbaar dan je contracturen (dus in het laagseizoen mag je het iets rustiger aan doen).
- Je hebt een BHV-diploma of bent bereid deze te behalen.
Wat bieden wij?
- Iedere werkdag kom je aan in deze unieke werkomgeving. Je bent onderdeel van een enthousiast team met veel liefde voor het Werelderfgoed. Hier is ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
- Bij het roosteren houden we zoveel mogelijk rekening met ieders wensen.
- In het hoogseizoen werk je meer dan je contracturen en in het laagseizoen maak je minder uren zodat je over het hele kalenderjaar gemiddeld op je contracturen uitkomt. Per maand ontvang je stabiel het salaris op basis van je contracturen.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Dagrecreatie van Recron. De functie is gewaardeerd in schaal 6. Schaal 6 op basis van de cao Dagrecreatie is: € 2995,20 tot € 3766,53 bruto per maand op fulltime basis, deeltijd naar rato. De inschaling is op basis van opleiding en ervaring.
- 8% vakantietoeslag en 4% eindejaarsuitkering.
- 25 vakantiedagen per jaar (op voltijdsbasis, deeltijd naar rato).
- Pensioenopbouw bij het ABP.
- Reiskostenvergoeding (op basis van 10 tot 50 km afstand woon/werk enkele reis).
- Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd welke bij wederzijds goed bevallen wordt voortgezet met een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
Solliciteren
Heb je interesse in deze mooie baan? Stuur dan je motivatie met CV naar Renate Bikker, Hoofd Hospitality: renatebikker@molenskinderdijk.nl o.v.v. Sollicitatie Locatiecoördinator. Zij is ook beschikbaar voor het beantwoorden van aanvullende vragen op telefoonnummer 06-57534978.
Acquisitie stellen we niet op prijs.
